ndustri perbankan merupakan sektor penting yang sangat bergantung pada kualitas sumber daya manusia
dalam menjalankan operasional dan memberikan pelayanan kepada nasabah. Kinerja karyawan yang optimal menjadi
kunci keberhasilan perusahaan, namun pada praktiknya, masih ditemukan permasalahan seperti rendahnya pencapaian
target, kurangnya semangat…