ABSTRAK
Peningkatan mutu guru sangat diperlukan karena menyangkut perbaikan kinerja guru secara keseluruhan, dengan demikian guru sebagai sumber daya yang memegang peranan penting dalam organisasi kerja harus memiliki keahlian, keterampilan, wawasan, kemampuan kerja sehingga hasil kerja yang dicapai akan optimal. Hasil kerja yang dicapai guru menun…
Lingkungan kerja yang kondusif memberikan rasa aman dan memungkinkan para pegawai untuk dapat bekerja optimal. Lingkungan kerja juga dapat mempengaruhi emosi pegawai. Jika pegawai menyenangi lingkungan kerja dimana dia bekerja, maka pegawai tersebut akan merasa nyaman dan akan menghabiskan waktu di tempat kerjanya sehingga dalam melakukan aktivitasn…
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh customer relationship management dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Auto2000 secara parsial dan simultan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan kuesioner. Jumlah responden sebanyak 378 responden dengan menggunakan teknik penentuan sample purposive samp…