ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui faktor-faktor apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan utam PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur. 2. Untuk mengetahui faktor-faktor apa yang menjadi peluang dan kelemahan ancaman PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur. 3. Mengetahui strategi apa yang tepat untuk diimplementasikan pada PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur.
Populasi dalam penelitian ini adalah para pejabat manajemen PT. Bank Pembangunan Daerah Kalimantan Timur sebanyak 5 orang pegawai kantor pusat. Pertimbangannya adalah para manajerlah yang metahui dengan pasti dan bertanggung jawab penuh terhadap arah strategi yang diambil oleh perusahaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil kelayakan alternatif adalah : Inovasi Produk CPM and TOES matrix Layak yaitu Meningkatkan peluang pasar PT. BPD Kaltim diKalimantan Timur. Penetasi Pasar TOWAS and IE Matrix Layak yaitu Produk PT. BPD Kaltim beragam dan sesuai dengfan kebutuhan masyarakat.Prosedur pelayanan produk sangat mudah,murah dan cepat.Peningkatan jumlah nasabah CPM and TOWS Matrix Layak Yaitu Meningkatkan keterampilan kerja karyawan dengan memberikan pelatihan-pelatihan yang dibutuhkan seperti produk knowledge dan menambah peralatan pendukung dengan kualitas terbaik.Peningkatan pelayanan TOWS Matrix Layak yaitu Fokus membidik target pasar dari kalangan menengah keatas dan memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik sesuai ekspektasi nasabah.
QSPM ( Quantitative Strategic Planning Matrix ) Implementasi jangka panjang internal dan eksternal TAS ( Total Atractiveness Score ) Inovasi produk 3,15 + 3,07 = 6,22 Penelitian pasar 2,69 + 2,98 = 5,67 Peningkatan jumlah nasabah 2,89 + 3,02 = 5,91 Peningkatan pelayanan 2,79 + 2,83 = 5,62.
Implementasi Jangka Menengah : 1. Memberikan masukan informasi tentang ketentuan produk yang berlaku sesuai ketentuan bank indonesia, 2. Memberikan produk knowledge yang up to date kepada pegawai untuk dapat menguasai industri perbankan, 3. Melakukan kegiatan promosi disetiap sudut pasar dalam bidang pendidikan, pariwisata dan bekerjasama dengan pemerintah daerah, 4. Memberikan kemudahan dalam memberikan pinjaman kredit kepada nasabah sesuai dengan kebutuhannya.
Implementasi Jangka Panjang: 1. Memberikan training secara berkala kepda karyawan agar bisa mempertahankan dan meningkatkan pelayanan kepada nasabah, 2. Mempertahankan produk yang sudah ada dan meningkatkan inovasi produk guna mengantisipasi produk-produk baru dari pesaing, 3.Melakukan kegiatan promosi melalui media cetak dan media elektronik dengan mengunakan bahas yang singkat dan jelas agar dapat menarik nasabah dan memfasilitasi dengan anggaran yang maksimal, 4. Mengendalikan pengeluaran keuangan dan mengelola modal sehingga dapat menciptakan laba dan mengantisipasi akan terjadinya likuidasi.
Kata Kunci : Manajemen Strategi, CPM, IFE, EFE, TOWS, SWOT, BCG, QSPM

No other version available

No Data