PENGARUH FASILITAS, VARIASI PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS
PADA WARUNK UPNORMAL BOGOR

Oleh:
Rivia Oktaviani
Manajemen Pemasaran, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Binaniaga
Email: riviaoktaviani.ipiw@gmail.com
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari fasilitas, variasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada Warunk Upnormal Bogor dengan menggunakan penelitian kuantitatif. Teknik sampling yang yang digunakan yaitu menggunakan non probability sampling dengan salah satu metodenya adalah accidental sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis SEM (Structural Equation Modeling) dari program IBM SPSS Statistic AMOS versi 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh fasilitas (ξ1) terhadap keputusan pembelian (η1) pada Warunk Upnormal Bogor dengan nilai C.R. 9,462 dan nilai probability (P) sebesar 0,000 (***) hal ini menunjukkan nilai jumlah C.R. 9,462 > 1,96 dan nilai probability (P) 0,000 (***) < 0,05 dan terdapat pengaruh variasi produk (ξ2) terhadap keputusan pembelian (η1) pada Warunk Upnormal Bogor dengan nilai C.R. 2,821 dan nilai probability (P) sebesar 0,005 hal ini menunjukkan nilai jumlah C.R. 2,821 > 1,96 dan nilai probability (P) 0,005 < 0,05. Sedangkan tidak terdapat pengaruh citra merek (ξ3) terhadap keputusan pembelian (η1) pada Warunk Upnormal Bogor dengan nilai C.R. -0,014 dan nilai probability (P) sebesar 0,989 hal ini menunjukkan nilai jumlah C.R. -0,014 < 1,96 dan nilai probability (P) 0,989 > 0,05.

Kata kunci: fasilitas, variasi produk, citra merek dan keputusan pembelian.

ABSTRACT
This research was conducted to determine the effect of facilities, product variation and brand image of purchasing decisions on Warunk Upnormal Bogor by using quantitative research. The sampling technique used is using non probability sampling with one of the methods is accidental sampling. The data analysis method used is the analytical method SEM (Structural Equation Modeling) from the IBM SPSS AMOS Statistics version 22 program. The results of the study indicate that there are facilities (ξ1) influences against purchasing decisions (η1) at the Warunk Upnormal Bogor with a CR value 9,462 and a probability value (P) 0,000 (***) of this shows the value of the amount of C.R. 9,462 > 1,96 and a probability value (P) 0,000 (***) < 0,05 and there are effects of product variations (ξ2) against purchasing decisions (η1) at the Warunk Upnormal Bogor with a CR value 2,821 and a probability value (P) 0,005 of this shows the value of the amount of C.R. 2,821 > 1,96 and a probability value (P) 0,005 < 0,05. While there is no effect on purchasing decisions (ξ3) against purchasing decisions (η1) at the Warunk Upnormal Bogor with a CR value -0,014 and a probability value (P) 0,989 of this shows the value of the amount of C.R. -0,014 < 1,96 and a probability value (P) 0,989 > 0,05.

Keyword: facilities, product variation, brand image and purchase decision.

No other version available

No Data