JURNAL SKRIPSI MN
Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth Dan Kepuasan Pelayanan Terhadap Minat Beli Di Toko Daily Fresh Pada Masa Pandemi Covid-19
Pada tahun 2020 World Health Organization telah resmi melansir kejadian luar biasa yakni virus korona atau Coronavirus Disease 2019 sebagai pandemi global. Begitu cepatnya penyebaran wabah ini di beberapa negara sehingga memberikan dampak negatif
bagi negara dari segi kesehatan, sosial, kesejahteraan, maupun perekonomian. Dengan demikian hal ini berdampak pada bisnis UMKM dan perekonomian Indonesia. Dengan adanya masa pandemi tidak menjadi alasan bagi para pelaku UMKM untuk bekerja secara
online. Di era digital saat ini semakin berkembangnya teknologi informasi yang sangat beragam. Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh digital marketing, word of mouth dan kepuasan pelayanan terhadap minat beli di Toko Daily Fresh pada
masa pandemi covid-19. Metode penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 385 responden berdasarkan teknik pengambilan sampel Non-probability sampling. Data primer diperoleh melalui
kuesioner dengan skala pengukuran menggunakan skala likert. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa variabel word of mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli di Toko Daily Fresh. Minat beli konsumen dalam penelitian ini dipengaruhi oleh word of
mouth sebesar 42,3%, dengan Membicarakan sebagai indikator yang paling berpengaruh dalam meningkatkan minat beli.
Kata kunci : Digital Marketing, Word Of Mouth, dan Kepuasan Pelayanan.
bagi negara dari segi kesehatan, sosial, kesejahteraan, maupun perekonomian. Dengan demikian hal ini berdampak pada bisnis UMKM dan perekonomian Indonesia. Dengan adanya masa pandemi tidak menjadi alasan bagi para pelaku UMKM untuk bekerja secara
online. Di era digital saat ini semakin berkembangnya teknologi informasi yang sangat beragam. Maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh digital marketing, word of mouth dan kepuasan pelayanan terhadap minat beli di Toko Daily Fresh pada
masa pandemi covid-19. Metode penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 385 responden berdasarkan teknik pengambilan sampel Non-probability sampling. Data primer diperoleh melalui
kuesioner dengan skala pengukuran menggunakan skala likert. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil menunjukkan bahwa variabel word of mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli di Toko Daily Fresh. Minat beli konsumen dalam penelitian ini dipengaruhi oleh word of
mouth sebesar 42,3%, dengan Membicarakan sebagai indikator yang paling berpengaruh dalam meningkatkan minat beli.
Kata kunci : Digital Marketing, Word Of Mouth, dan Kepuasan Pelayanan.
Availability
#
KOLEKSI REPOSITORY FEKBIS
Location name is not set
JMP.004.2022
Available
Detail Information
- Series Title
-
Jurnal skripsi manajemen SDM
- Call Number
-
658.8 FEB p
- Publisher
- Bogor : Universitas Binaniaga Indonesia., 2022
- Collation
-
12 hal., il
- Language
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
-
- Classification
-
658.8 FEB p
- Content Type
-
-
- Media Type
-
-
- Carrier Type
-
-
- Edition
-
-
- Subject(s)
- Specific Detail Info
-
-
- Statement of Responsibility
-
FEBRIENA, Debi Julia
Other version/related
No other version available
File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography