Kesanggupan suatu negara untuk memberikan pelayanan kesehatan memiliki pengaruh signifikan terhadap tinggi rendahnya angka kematian ibu dan angka kematian perinatal (Manuaba, 2010 :24). Pemerintah memberikan kebijakan dalam memerangi kemiskinan dan mengingkatkan pelayanan kesehatan saat ini dengan JKN atau lebih dikenal dengan BPJS Kesehatan. Selanjutnya Pemerintah memilih tiga Bank BUMN yaitu BRI, BNI dan Mandiri sebagai mitra kerjanya.
Tujuan penelitian: untuk mengetahui apakah yang menjadi faktor minat nasabah mendaftarkan BPJS Kesehatan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Bogor Dewi Sartika.
Variabel yang melatar belakangi nasabah mendaftarkan dirinya ke BRI Cabang Bogor Dewi Sartika ada 35 faktor. Variabel-variabel tersebut terbagi dalam ketujuh faktor, yaitu faktor produk, harga, lokasi, promosi, orang, bukti fisik dan proses (merujuk pada teori yang dikemukakan oleh Alma 2003) kemudian terpilih 21 variabel yang memiliki nilai KMO 0,50 dan dari 7 faktor tersebut 4 faktor yang mewakili yaitu faktor harga dengan nilai KMO (0,719), faktor orang (0,648), faktor bukti fisik(0,603) dan faktor proses (0,692).

Penamaan faktor didasarkan pada nilai eigenvalues dari yang paling tinggi hingga paling kecil Faktor pertama dinamakan faktor proses yang memiliki nialai eigenvalues sebesar 8,272 dengan bobot kontribusi sebesar 39,390%, Faktor Kedua dinamakan faktor orang dengan eigenvalues 2,545 dan bobot kontribusi 12,120%. Faktor Ketiga dinamakan faktor produk and bukti fisik. Faktor produk dan bukti fisik memiliki nilai eigenvalues 2,112 dan bobot kontribusi 10,056%. Faktor keempat dinamakan faktor tempat. Faktor tempat memiliki nilai eigenvalues 1,628 dengan bobot kontribusi 7,751%. Faktor kelima dinamakan faktor promosi. Faktor promosi memiliki nilai eigenvalues 1,537 dan bobot kontrbusi 7,319.Faktor keenam dinamakan faktor harga yang memiliki nilai eigenvalues 1,248 dengan bobot kontribusi 5,944 %.

No other version available

No Data