Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Konsu..."> Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Konsu..."/>
Image of Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Mie Gacoan Leuwiliang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening
Bookmark Share

SKRIPSI MANAJEMEN

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Mie Gacoan Leuwiliang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen dengan
Kepuasan Konsumen sebagai variabel intervening pada Mie Gacoan Leuwiliang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi konsumen yang pernah membeli di Mie Gacoan Leuwiliang. Sampel diambil sebanyak 202 responden menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling [SEM] berbasis AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, sedangkan Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Pelayanan dan Harga tidak berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen, namun Kepuasan Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. Secara mediasi, Kepuasan Konsumen memediasi hubungan antara Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen, namun tidak memediasi hubungan antara Harga terhadap Loyalitas Konsumen

Availability
#
KOLEKSI REPOSITORY FEKBIS Location name is not set
MP.038.2025
Available
Detail Information
Series Title
Skripsi Manajemen Pemasaran
Call Number
658.8 FAR p
Publisher
Bogor : Universitas Binaniaga Indonesia.,
Collation
ix, 78 hal., il
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
658.8 FAR p
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
-
Subject(s)
Skripsi Manajemen Pemasaran
Jurnal Manajemen Pemasaran
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment