Menurut survey dari Sharing Vision pada 6 bank besar di Indonesia, jumlah pengguna internet banking di Indonesia mencapai 5,7 juta orang di tahun 2012. Nilai transaksi internet banking di Indonesia telah mencapai Rp. 3.642 triliun, jumlah tersebut melampaui nilai transaksi ATM dan debet yang berada pada Rp. 3.476 triliun selama tahun 2012. Pertumbuh…
ABSTRAK
Masalah loyalitas pelanggan sangatlah penting untuk diperhatikan oleh perusahaan dalam pemasaran. Demikian halnya dengan PT. Astra International – Daihatsu yakni sebuah perusahaan yang bergerak di bidang Otomotif. Salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan dalam mempertahankan pelanggan adalah memperhatikan loyalitas pelanggan.
Tuju…