Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pasien
terhadap loyalitas pasien pada Klinik Gigi DDC Sentul Bogor. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas
pelayanan dan kepuasan pasien yang mempengaruhi variabel dependen yaitu loyalitas pasien. Jenis penelitian ini
menggunakan penel…